Ullas Kalappura拍摄,2017 CGAP摄影大赛 Ullas Kalappura拍摄,2017 CGAP摄影大赛

客户

拥有金融账户的人数正在稳步上升。从全球来看,2017年69%的成年人拥有账户,高于2011年的51%。但各国之间存在明显差异——中国和印度的这一比例为80%,而巴基斯坦和塞拉利昂只有22%的成年人拥有银行账户。在过去十年中,全球账户使用的性别差距没有变化,仍为9个百分点。此外,根据《2017年全球金融指数》,发展中国家三分之一的人在过去一年中没有使用过他们的账户。

CGAP针对客户的工作旨在更好地了解穷人的财务生活,特别是妇女、青年和被迫流离失所者以及其他弱势群体。我们从中学到的知识将有助于金融服务提供商设计出更好地满足低收入人群需求的产品和服务。我们相信,为客户创造价值可以提高账户的使用率和使用率,从而使穷人有更多机会改善自己的福祉。提供商也受益,因为看到所提供服务价值的客户往往更忠诚,使用更多金融产品,并为提供商带来更多收入。

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信息图表

年轻女性与金融服务:影响最大化

欧宝体育最新登录平台研究表明,被边缘化的年轻妇女可以以经济和非经济方式从金融服务中受益。但是,世界上15-24岁的妇女超过5亿,这一人口的生命阶段、需求和背景非常多样化。在哪些年轻女性群体中,对改善金融服务的投资可能产生最大影响?这张信息图强调了最近CGAP分割练习的结果。

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