如今，移动技术为发展中市场的大量人群提供了获取和使用金融服务的主要入口。但对客户来说，这可能是一种分散的体验。许多网络运营商和银行各自为政，他们的服务只通过双边或中间人的方式连接。这些有限的、不协调的互操作性方法造成了不一致的客户体验，限制了监管监督，而且往往无法为穷人提供基本服务。
CGAP的互操作性工作旨在帮助低收入用户更容易地通过数字金融服务网络进行交易。我们的研欧宝体育最新登录平台究表明，要建立有效的互操作系统，国家或公司集团没有一条路可走。不同的国家选择不同的道路。但很明显，支付交换不仅仅是建立技术联系。互操作性还需要有效的治理、明确的操作规则，以及关于如何支持安全可靠连接的业务协议。
构建可互操作的即时支付系统
即时支付系统为低收入客户最常使用的小额移动支付提供了便利，但构建一个可互操作的系统面临许多挑战。基于多年对全球即时支付系统的研究，以欧宝体育最新登录平台下资源为政策制定者、提供商、资助者和其他参与者提供了如何应对这些挑战的详细、分步指导
互操作性可以让客户更方便地进行数字支付，并鼓励金融服务领域的竞争。本技术指南是政策制定者、供应商和其他致力于即时支付互操作性的人的实用资源。
本技术说明有助于资助者理解互操作性的概念、即时支付系统如何促进普惠金融，以及资助者可以做些什么来支持其发展。
互操作性——不同系统之间相互连接的能力——正在吸引数字金融专家的大量关注。本工作文件介绍了2016年对20个国家进行的调查结果，以评估全球部分市场的互操作性状况。
互操作性，即系统连接和协同工作的能力，允许电子邮件在世界各地轻松传递，允许火车在城市之间运行，而不管轨道是谁铺设的。然而，所使用的金融服务在很大程度上仍然缺乏互操作性