数字平台正在全球范围内发展，并改变着工作的性质。在新兴市场，许多低收入工人和企业家正在将平台工作纳入他们的生计战略。平台工作人员提供广泛的服务，从送货到个人和家庭服务。平台卖家通过电子商务平台和社交媒体提供各种各样的商品。非正式的在线商务”。

CGAP的研究欧宝体育最新登录平台表明，这些工人和卖家可以从更多的金融服务渠道中受益，而这些平台可以提供一个有效的渠道来分发这些服务。在我们研究的市场中，平台工作者往往具有数字素养欧宝体育最新登录平台，并拥有基本的数字金融账户。然而，他们缺乏适当的储蓄、信贷和保险服务，这限制了他们增加平台收入的能力，也限制了他们为自己和家人建立资产和安全的能力。

虽然一些平台已经尝试与金融科技公司和其他金融服务提供商合作提供金融服务，但这在很大程度上仍然是一个未开发的领域，有可能为平台、金融服务提供商和低收入工作者提供价值。CGAP目前正在与几个平台及其合作伙伴合作，为平台工作者试点嵌入式金融解决方案。