新兴市场和发展中经济体的政策制定者可以利用新的消费者和行为发现和研究工具，制定政策，更好地保护金融消费者，同时推动普惠金融的发展。欧宝体育最新登录平台通过寻求了解个人、社会和环境因素如何塑造人类行为，行为研究有助于揭示为什么个人并不总是像他们所期望的或他们自己想要的那样行事，有时甚至不是以可能对他们的福祉最有利的方式行事。欧宝体育最新登录平台学者和从业人员进行了多年的实验，发现了许多人面临的常见行为偏见。(其中一些偏见有助于解释消费者的金融行为。)这种对EMDE市场中一些最常见的行为偏差的更深入理解，也有助于识别和测试改善金融行为和决策的新方法，通常是通过金融产品设计和交付或监管方面的相对较小的变化。
虽然行为研究与所有市场的消费者保护欧宝体育最新登录平台政策相关，但由于新兴市场国家的金融市场和许多金融消欧宝手机版app费者的性质，更多地使用行为研究来制定消费者保护政策在新兴市场国家尤为重要。
本重点报告介绍了与金融消费者保护相关的特定行为偏见的新证据，其后果，以及市场行为监管和其他措施如何最好地减少滥用，为消费者提供更好的服务，并最终为消费者带来更好的结果。欧宝手机版app它还提出了将行为研究的见解纳入消费者保护监管政策制定和实施的具体方法。欧宝手机版app欧宝体育最新登录平台
本焦点笔记探讨了行为研究如何在四个优先消费者保护主题上为有效的政策制定提供重要工欧宝体育最新登录平台具，这些主题几乎与所有环境相关，但在金字塔底层环境中具有特定的影响:(1)披露、透明度和产品选择;欧宝手机版app欧宝体育不能用了(二)投诉处理和追索;(3)信贷市场调控与债务压力;(4)公平待遇。四个部分中的每一部分都回顾了来自行为研究的新证据和经验，并为来自这些行为见解的政策和监管提供了具体的建议(尽管目前这些主题的知识水平差异很大)。欧宝体育最新登录平台欧宝体育不能用了本文最后对新兴市场国家消费者保护相关的优先事项和挑战进行了思考，这些优先事欧宝手机版app项和挑战将受益于进一步的应用行为研究和实地实验。欧宝体育最新登录平台