在菲律宾测试神秘购物
通常，神秘购物与消费者市场调查有关。欧宝体育最新登录平台然而，金融监管机构——如菲律宾中央银行——也将其作为检查金融机构是否遵守监管规定的工具。
神秘购物:“倾听顾客”的另一种方式
神秘购物是“倾听客户”、了解他们在金融机构的真实体验的另一种方式。
研究行为可以为有效的消费者保护政策提供依据欧宝手机版app
新兴市场的政策制定者直到最近才开始使用行为方法来应对消费者保护方面的挑战。欧宝手机版app当消费者保护政策基于对消费者行为的洞察时，有一些直接的方法可以使其更加有效。欧宝手机版app
金融消费者保护:行为欧宝手机版app学研究的5个教训欧宝体育最新登录平台
行为研究方法的蓬勃发展，意味着要对金融市场参与欧宝体育最新登录平台者的行为方式、驱动他们的动机以及哪些新政策或新产品可以导致负责任和普惠的金融体系有更深入、更有证据的理解。