随着冠状病毒袭击发展中国家，金融骗局上升

在菲律宾、秘鲁、印度、肯尼亚、南非和其他许多发展中国家，已经在与冠状病毒大流行的健康影响作斗争的穷人成为网络骗子的目标，试图不公平地利用他们。这些骗局有可能破坏人们对数字技术的信心，事实证明，数字技术在大流行期间让人们获得信息和联系方面非常重要。特别是，在数字金融服务被证明是快速、有效地向穷人支付款项的有效手段之际，对数字金融服务的信任可能会受到损害。数字金融服务有助于推进普惠金融努力。

以下是一些与病毒相关的骗局的例子:

• 一个网络钓鱼在封锁期间，如果印度的宅在家里的人点击调查链接，并将消息转发给10名WhatsApp用户，就可以免费订阅Netflix。
• 带有可疑链接的电子邮件也被发送，据称来自世界卫生组织、联合国和美国疾病控制与预防中心。
• 骗子走访南非的家庭，“召回”他们认为被冠状病毒污染的纸币和硬币，并提供从未交付的“干净”现金的收据。
• 假的据报道，印度已经提供了购买必需品的紧急资金。
• 国际刑警组织警告犯罪分子假扮诊所或医院的工作人员给受害者打电话，报告说他们的亲戚感染了病毒，并要求支付医疗费。
• 不顾一切想要保护自己的人都被假的医疗产品，如口罩、疫苗等测试套件．

甚至有错误的说法新冠病毒与接触新技术有关(比如可用于提供移动支付服务的5G)。当局可以采取一些措施来更好地保护消费者。监管机构、供应商和消费者保护机构可以提醒人们注意这些欧宝手机版app风险;供应商可以确保他们有充分的消费者投诉机制;执法部门不仅可以在国内，而且可以跨国界协调坚定的行动。

在危机时刻掠夺发展中国家的弱势群体是不合情理的。在许多人因被迫呆在家里抗击疾病而失去收入的情况下，需要多管齐下的努力来保护更多的人不成为受害者。公共和私营部门需要共同努力，通过教育工作和高度可见度的执法行动来保护消费者。

在短期内，教育是关键，而政府往往是发挥带头作用的最佳位置。例如，南非银行风险信息中心(Sabric)已被列入警告银行客户担心犯罪分子利用该病毒进行网络钓鱼。同样，菲律宾信息和通信技术部也有要求菲律宾人注意网络安全警惕未经验证的COVID-19网站或应用程序，这些网站或应用程序要求消费者提供个人数据。各国政府有必要继续识别消费者保护的威胁——最初，通过接触银行、小额信贷机构、金融科技、非政府组织和其他实体，了解欧宝手机版app它们在自己的市场上看到了什么。然后，应该努力警告人们如何识别潜在的骗局。南非中央银行已经声明，纸币和硬币都没有退出流通，因此任何提出“召回”货币的人都应该以怀疑的眼光看待。虽然向需要医疗的朋友和家人提供资金支持是一种自然的本能，但重要的是要遵循国际刑警组织的警告，并确认未知来电者确实是在代表他们行事。这种消费者警告可以通过短信、WhatsApp或与其他政府通讯工具一起发送。

在危机期间，私营部门也必须在保护消费者方面发挥关键作用。在提供金融服务的过程中，受信任的公司可以教育客户如何避免陷阱，比如应对欺诈通信。数字金融服务公司还需要设立有效的消费者投诉和解决中心，以便被骗的客户有一些追索权。

迅速起诉数字诈骗艺术家并给予严厉惩罚将发出一个强烈的信息。最近的一个例子是，一名印度骗子无耻地试图以40亿美元的价格出售世界最高的雕像“团结雕像”，为古吉拉特邦筹集抗击冠状病毒的资金。这一行动导致了印度警方提出起诉．类似地，印度警方也对Jio和Netflix的虚假折扣服务进行了立案调查。这些执法行动有助于进一步教育公众如何保护自己免受欺诈行为者的伤害。

在我们生活的这个联系紧密的世界里，跨境诈骗往往比在国内更容易。现在是各国政府与邻国合作、打击对方国家犯罪分子的最佳时机。这样一个国际刑警组织领导了这一努力这是一个政府间组织，有194个成员国，其中包括许多发展中国家。国际刑警组织几乎每天都收到成员国关于冠状病毒欺诈案件的信息，以及帮助阻止欺诈支付的请求。虽然目标受害者主要位于亚洲，但犯罪分子也曾使用欧洲等其他地区的银行账户。国际刑警组织帮助国家当局阻止了一些付款，协助处理了约30起与COVID-19有关的诈骗案件。在国家之间不存在合作协议的地方，也许当前危机的一线希望是促进这种跨境消费者保护努力。欧宝手机版app

我们可以共同打击一些人利用这场危机谋取经济利益的无耻企图。当然，为了生存，许多人需要更多的医疗和经济帮助，而不仅仅是如何避免诈骗的提示。许多国家已经开展了广泛的救济工作。数字金融服务，如移动货币，是在危机时期迅速向最贫穷和最需要的人提供金融援助的行之有效的机制。让我们现在就采取措施，确保数字技术被用作一种向善的力量。